La política de privacidad

I. Información general

1. La presente Política de Privacidad es un conjunto de principios cuyo objetivo es informarle sobre todos los aspectos relacionados con la recopilación, el tratamiento y la protección de sus datos personales. Esta Política está dirigida a todos los Usuarios del sitio web del Administrador y a quienes utilicen los servicios de Boletín (Newsletter) y Encuesta (Survey).
2. El servicio de la tienda en línea IdoSell, prestado en beneficio del Administrador de datos personales, es proporcionado por IAI S.A., al. Piastów 30, 71‑064 Szczecin, NIP: PL5252767146, KRS: 0000891870, Regon: 381595506. La información general relacionada con el tratamiento de los datos recopilados por los clientes de IAI S.A. que utilizan el sistema IdoSell está disponible en : https://www.iai-sa.com/en/privacy-and-safety-policy/.
3. Esta Política establece los principios relativos al tratamiento de datos personales por parte del Responsable del tratamiento, que es:

TIGRE sp. z o.o.,
Tel. +48 221 235 597,
Correo electrónico : info@tigremarket.com,
NIP 6121861477,
Domicilio social del vendedor :
Aleksandra Ostrowskiego 9/129, 53‑238 Wrocław
(en adelante, « el Administrador »)

El contacto con la Delegada de Protección de Datos, Sra. Daria Bartnicka, puede realizarse por correo postal a la dirección del domicilio social del Administrador o por correo electrónico a : iod@odokancelaria.pl.
4. La presente Política podrá modificarse y actualizarse en caso de cambios en las prácticas de tratamiento de datos personales (teniendo en cuenta, entre otras cosas, la jurisprudencia y las directrices de la Autoridad polaca de protección de datos) o en la legislación aplicable. El Administrador informará a los Usuarios sobre cualquier cambio publicando una notificación en el sitio web, y en el caso de los usuarios del Boletín, enviando esta información directamente a su dirección de correo electrónico.
5. El uso del sitio web del Administrador requiere que el Usuario conozca el contenido de esta Política de Privacidad y, en caso de suscripción al Boletín, la acepte.
6. El suministro de datos personales al Administrador es voluntario, sin embargo, en el caso del tratamiento de datos almacenados en cookies necesarias o de la comunicación a través del formulario de contacto, la provisión de estos datos será una condición necesaria para los fines indicados y para el correcto funcionamiento del sitio web.

II. Definiciones

1. Responsable del tratamiento – la persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales. El Responsable es el encargado de garantizar que el tratamiento se realice de conformidad con la legislación en vigor en materia de protección de datos.
2. Datos personales – toda información relativa a una persona física identificada o identificable.
3. Tratamiento / Tratar / Tratado – cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, por medios automatizados o no, tales como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de cesión, la alineación o combinación, la restricción, la supresión o la destrucción.
4. Encargado del tratamiento (Procesador) – toda persona física o jurídica que trate datos personales por cuenta del Responsable (que no sea empleado de éste).
5. Sitio web – https://www.tigremarket.com/.
6. Servicios electrónicos – servicios ofrecidos a través del sitio web. La prestación de Servicios Electrónicos a los Usuarios a través del sitio se realiza conforme a las condiciones establecidas en la presente Política de Privacidad.

III. Tratamiento de los datos personales de los usuarios

1. El Administrador puede obtener los datos personales de los Usuarios, en particular, en los siguientes casos :
1. provisión de datos personales por parte de los usuarios (por ejemplo, contacto por correo electrónico, teléfono u otros medios) en virtud del artículo 6 (1)(f) del RGPD (interés legítimo del Administrador – respuesta a un mensaje o consulta), en relación con la necesidad de resolver un asunto planteado o tramitar una solicitud,
2. para el ejercicio o defensa de reclamos y acciones legales, o para el funcionamiento y mejora del sitio web mediante cookies, la prevención de fraudes, el mantenimiento y optimización de todas sus funciones, y la elaboración de informes, análisis y estadísticas con fines internos sobre la base del artículo 6 (1)(f) del RGPD (interés legítimo del Administrador),
3. obtención de datos personales de los usuarios publicados en redes sociales (Fanpage del Administrador) (por ejemplo, información del perfil público del usuario) en virtud del artículo 6 (1)(f) del RGPD (interés legítimo del Administrador – promoción de su actividad y servicios, gestión del perfil en redes sociales, fortalecimiento de relaciones con clientes, realización de análisis y defensa de derechos),
4. consentimiento del usuario para el tratamiento de los datos personales con la finalidad del envío de newsletters en virtud del artículo 6 (1)(a) del RGPD (consentimiento) – envío de información comercial y contenidos de marketing por medios electrónicos de conformidad con la Ley de Comunicaciones Electrónicas,
5. recopilación o solicitud de datos personales de los usuarios cuando visitan el sitio web del Administrador o utilizan sus funciones – en particular mediante cookies y cookies de terceros. Cuando los Usuarios visitan el sitio, sus dispositivos y navegadores pueden proporcionar automáticamente determinada información (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP, configuración de idioma, fecha y hora de conexión, entre otros datos técnicos), parte de los cuales pueden constituir datos personales. Durante la visita al sitio, el Administrador no almacena ningún dato personal sin una base legal adecuada. Con respecto a las cookies, el Administrador – salvo las necesarias – obtendrá siempre el consentimiento del Usuario para instalar otras cookies (incluidas las de terceros como Google Analytics). Conceder dicho consentimiento es voluntario y no afecta la posibilidad de usar el sitio. El tratamiento se realiza en base al artículo 6 (1)(a) del RGPD (consentimiento – para cookies no esenciales) y a la Ley de Comunicaciones Electrónicas (para cookies esenciales).
6. Cuenta de usuario : en virtud del artículo 6 (1)(b) del RGPD (celebración de un contrato para la prestación de servicios electrónicos).
7. Encuesta : en virtud del artículo 6 (1)(b) del RGPD (celebración de un contrato para la prestación de servicios electrónicos).
2. La provisión de datos personales es voluntaria, pero en ciertos casos, sin ellos, no es posible aprovechar todas las funcionalidades del sitio ni de los servicios electrónicos. Las categorías de datos personales procesados por el Administrador pueden incluir :
1. Datos personales : nombre(s) y apellidos,
2. Datos de contacto : datos de empresa, correo electrónico, número de teléfono.
3. Contenido de los mensajes : todas las comunicaciones (consultas, declaraciones, opiniones) enviadas a través del formuario de contacto o publicadas por el Usuario en el sitio o sus fanpages.
4. Dirección IP, cookies e información sobre el uso del sitio y servicios electrónicos.
5. Imagen: en caso de publicar opiniones, comentarios o dar « Me gusta » en las redes sociales del Administrador (si la imagen del Usuario es pública en su cuenta personal).
6. Datos de comportamiento (consentimiento para Google Ads): información sobre la actividad del usuario en los sitios web, clics en anuncios, tiempo en el sitio e interacciones con el contenido.
3. El Administrador utiliza perfiles de tipo fanpage en redes sociales. Los datos públicos compartidos por los usuarios pueden usarse para:
1. responder a mensajes privados,
2. participar en debates en los comentarios bajo las publicaciones,
3. compartir publicaciones con los seguidores del fanpage,
4. acciones de marketing – informar sobre los servicios y actividades del Administrador mediante publicaciones en su fanpage, incluidas publicaciones patrocinadas,
5. fines estadísticos – presentación de datos de alcance, visualizaciones e interacciones; estos datos son agregados y proporcionados por las plataformas sociales.
4. Al hacer clic en « Me gusta », publicar un comentario, enviar un mensaje privado o suscribirse al canal, el Administrador se convierte, junto con :
• Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda,
• Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublín 4, D04 V4X7, Irlanda,
• TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublín 2, D02 HD23, Irlanda,
• Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2ª planta, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda,

en cocontrollers de los datos personales proporcionados en sus fanpages en lo que respecta al tratamiento para fines estadísticos y publicitarios.

5. Recomendamos consultar las políticas de privacidad correspondientes :
• Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
• Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policy/

IV. Compartición de datos personales con terceros

1. El Administrador puede compartir los datos personales de los usuarios:
1. con las personas autorizadas por el Responsable del Tratamiento para procesar los datos;
2. con las entidades encargadas del tratamiento de datos, por ejemplo, proveedores de servicios técnicos o empresas de asesoramiento y consultoría;
3. con otros responsables del tratamiento, si lo exige la ley o de buena fe, cuando dicha revelación sea razonablemente necesaria para cumplir obligaciones legales aplicables, en particular en respuesta a solicitudes de tribunales u autoridades públicas.
2. Si se contrata a un tercero para el tratamiento de los datos personales de los usuarios, dicho encargado del tratamiento estará obligado, en virtud de un contrato de tratamiento de datos celebrado con el Administrador, a:
1. tratar sólo los datos personales especificados en las instrucciones previas y por escrito del Responsable del tratamiento; y
2. aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales, y cumplir con todas las demás exigencias legales aplicables.
3. Debido al uso de servicios como Facebook, Instagram, TikTok y YouTube, los datos pueden ser transferidos por estas entidades a países terceros – como los Estados Unidos de América (EE.UU.) o China – en el marco de sus transferencias internas a entidades como Meta Platforms Inc., Google LLC (EE.UU.) o Beijing ByteDance Technology Co. Ltd. (China). El Administrador no tiene ningún control sobre dichas transferencias.

V. Servicios de terceros

1. El sitio web puede contener funciones o enlaces que le redirijan a páginas y servicios ofrecidos por terceros, los cuales no son operados ni controlados por nosotros. Cualquier información que usted proporcione en dichos sitios o servicios estará sujeta a sus propias políticas de privacidad y procedimientos de tratamiento de datos.
2. El Administrador no es responsable de las prácticas de tratamiento de datos realizadas por responsables independientes ni por proveedores de servicios de terceros.
3. Recomendamos encarecidamente leer las políticas de privacidad y seguridad de cualquier sitio web de terceros antes de proporcionarles su información personal.

VI. Protección de los datos

1. El Administrador informa de que ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, en particular para protegerlos contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada, el acceso no autorizado y cualquier otra forma ilegal o no autorizada de tratamiento, de conformidad con la legislación aplicable.
2. El Administrador no se hace responsable de las acciones u omisiones de los Usuarios. Los Usuarios son responsables de garantizar que todos los datos personales se transmitan al Administrador de forma segura.
3. Los datos personales no estarán sujetos a decisiones automatizadas ni a la elaboración de perfiles, es decir, no se adoptarán decisiones automáticas sobre el Usuario mediante medios técnicos sin participación humana que produzcan efectos jurídicos o le afecten de manera significativa.

VII. Exactitud de los datos

1. El Administrador adopta todas las medidas adecuadas para garantizar que :
1. los datos personales de los Usuarios tratados por el Administrador sean exactos y, cuando sea necesario, se mantengan actualizados ;
2. todos los datos personales de los Usuarios tratados por el Administrador que sean inexactos (en relación con los fines para los cuales se tratan) sean suprimidos o rectificados sin demora indebida.
2. El Administrador puede solicitar en cualquier momento a los Usuarios que confirmen la exactitud de los datos personales tratados.

VIII. Minimización de los datos

El Administrador adoptará todas las medidas adecuadas para garantizar que el alcance de los datos personales de los Usuarios que trata se limite únicamente a los datos necesarios para los fines indicados en la presente Política.

IX. Transferencia internacional de datos

Los datos personales podrán ser compartidos y tratados fuera del Espacio Económico Europeo (el Espacio Económico Europeo comprende la Unión Europea y los países Islandia, Liechtenstein y Noruega, en conjunto « EEE »). Si los datos personales son transferidos fuera del EEE, el Administrador exigirá la aplicación de garantías adecuadas. El Administrador cumplirá con las disposiciones del Capítulo V del RGPD para garantizar la legitimidad de dicho tratamiento, basándose, entre otras cosas, en las decisiones de la Comisión Europea sobre el nivel adecuado de protección de privacidad dentro del marco EU‑US Data Privacy Framework.

X. Período de conservación de los datos personales

1. Los criterios que determinan el período durante el cual el Administrador conserva los datos personales de los Usuarios son los siguientes : El Administrador mantiene copias de los datos personales de los Usuarios en una forma que permita su identificación únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas en la presente Política de Privacidad, salvo que la legislación aplicable requiera un período de conservación más prolongado. En particular, el Administrador podrá conservar los datos personales de los Usuarios durante todo el período necesario para establecer, ejercer o defender posibles reclamaciones legales (de conformidad con los plazos de prescripción previstos en el artículo 118 del Código Civil polaco).
2. Los datos personales se conservarán :
1. durante 30 días a partir del momento del contacto (vía telefónica o correo electrónico a través del sitio web); los datos podrán conservarse por un tiempo mayor si, a raíz de la consulta, el Usuario decide utilizar los servicios del Administrador (por ejemplo, suscripción al Boletín);
2. en caso de utilización de nuestros servicios (celebración de un contrato), durante la vigencia del contrato y durante el tiempo necesario para la gestión de reclamaciones, hasta la resolución de posibles conflictos y el ajuste final entre las partes, teniendo en cuenta los plazos de prescripción aplicables;
3. para fines administrativos internos del Administrador y otros fines de tratamiento en los que la base jurídica sea el interés legítimo del Administrador – los datos personales se conservarán hasta que se haya cumplido dicho interés o hasta que se presente una oposición a ese tratamiento, siempre que el Administrador haya realizado una evaluación adecuada del equilibrio de intereses;
4. en el caso de los datos tratados en nuestro perfil (Fanpage), hasta el momento en que el Usuario presente una oposición a su tratamiento posterior, por ejemplo desmarcando « Me gusta », eliminando un comentario o cancelando la suscripción del perfil;
5. en el caso del servicio de Boletín, durante la prestación del servicio o hasta que se revoque el consentimiento para recibir información comercial por medios electrónicos.

XI. Google Analytics

1. El Administrador utiliza la herramienta Google Analytics, proporcionada por Google LLC, cuya infraestructura es gestionada por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El Administrador señala que Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU.) participa en el marco EU‑US Data Privacy Framework, que garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales conforme al RGPD.
2. Google Analytics permite :
1. Seguimiento del tráfico del sitio web : información sobre el número de usuarios, número de visitas y fuentes de tráfico (por ejemplo, anuncios, motores de búsqueda o redes sociales) ;
2. Supervisión del comportamiento de los usuarios : análisis de las páginas más visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y tasa de rebote ;
3. Segmentación de usuarios : datos demográficos, geográficos y tecnológicos (por ejemplo, tipo de dispositivo, navegador) ;
4. Seguimiento de objetivos y conversiones : análisis de acciones realizadas por los usuarios, como compras, suscripción al Boletín o descarga de materiales.
3. Google Analytics trata datos que pueden incluir :
1. Direcciones IP : se utilizan para determinar la ubicación geográfica de los usuarios y, combinadas con otros datos, pueden constituir datos personales ;
2. Cookies : almacenan identificadores únicos de usuarios y sesiones, permitiendo el seguimiento de la actividad de los usuarios tras haber dado su consentimiento ;
3. Datos técnicos : tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y proveedor de servicios de Internet.
4. El Administrador utiliza la función de anonimización de IP, que elimina la posibilidad de identificar a los usuarios (el último octeto de la dirección IP se enmascara antes de almacenarse o procesarse).
5. El Administrador trata los datos mediante esta herramienta con el fin de proporcionar análisis y elaborar informes sobre el tráfico del sitio y la eficacia de las actividades de marketing, basado en el interés legítimo del Administrador y en el consentimiento del Usuario (aceptación de cookies de Google Analytics). El Administrador ha celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (Data Processing Agreement – DPA) con Google, que establece las exigencias de seguridad de los datos conforme a la legislación vigente.
6. El Administrador utiliza el Modo de Consentimiento (Consent Mode), que permite medir el tráfico y las conversiones en el sitio incluso si el usuario no ha dado su consentimiento para el uso de cookies, manteniendo la plena conformidad con el RGPD. En este caso se recogen únicamente datos básicos, anonimizados y agrupados (como la duración de la visita o la página de referencia) y se permite la medición de conversiones de campañas de publicidad. Si el usuario presta su consentimiento para tipos específicos de tratamiento (por ejemplo, cookies de Google Analytics), las etiquetas correspondientes funcionarán plenamente. Si no se otorga consentimiento, las herramientas seguirán funcionando pero en modo limitado, recogiendo únicamente información anónima sin posibilidad de identificación del Usuario. El Modo de Consentimiento ayuda a cumplir las exigencias del RGPD y de la Directiva ePrivacy, respetando las decisiones de los Usuarios en cuanto al uso de cookies.
7. El período de retención de los datos recogidos a través de cookies de Google Analytics, en caso de consentimiento, es de 14 meses.
8. Le recomendamos consultar la Política de Privacidad de Google disponible en : https://policies.google.com/privacy?hl=es.
9. Los Usuarios pueden configurar el navegador para bloquear cookies vinculados a Google Analytics. Google Analytics utiliza cookies como _ga, _gid y _gat.
10. Los Usuarios también pueden bloquear Google Analytics mediante una extensión de navegador ofrecida por Google, disponible en : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Una vez instalada, dicha extensión impide la transmisión de datos a Google Analytics desde todas las páginas visitadas.

XII. Google Ads

1. El Administrador utiliza la herramienta publicitaria Google Ads, proporcionada por Google LLC, cuya infraestructura es administrada por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El Administrador informa que Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU.) participa en el EU‑US Data Privacy Framework, que garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales de acuerdo con el RGPD.
2. El servicio Google Ads permite utilizar tecnologías de seguimiento como cookies y etiquetas de remarketing, que permiten mostrar anuncios adaptados a los intereses de los usuarios.
3. Google Ads puede recopilar y procesar datos relativos a las interacciones de los usuarios con nuestros anuncios y sitio web, incluidos los siguientes:
1. Direcciones IP,
2. identificadores de dispositivos,
3. información del navegador,
4. datos de geolocalización y
5. historial de navegación.
   Estos datos se recopilan con el fin de evaluar la eficacia de las campañas publicitarias y optimizar el contenido de los anuncios.
4. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de publicidad a través del panel de configuración de Google Ads (https://adssettings.google.com) y también pueden excluirse de la publicidad personalizada utilizando la herramienta de exclusión (Network Advertising Initiative Opt‑Out): https://www.networkadvertising.org/choices/.
5. Le recomendamos consultar la Política de Privacidad de Google disponible en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

XIII. Facebook Pixel

1. Al utilizar el servicio Facebook Pixel, el Administrador se convierte en corresponsable del tratamiento de los datos personales junto con el proveedor del servicio, es decir, Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda. El alcance de la corresponsabilidad incluye:
1. la recopilación de datos personales; y
2. la transmisión de dichos datos a Facebook.
2. Las categorías de datos personales que son objeto de corresponsabilidad en relación con el uso del Pixel en el sitio web del Administrador incluyen:
1. información de los encabezados HTTP, que contiene detalles sobre el navegador o la aplicación utilizada (por ejemplo: agente de usuario, configuración regional o de idioma);
2. información relativa a eventos estándar u opcionales, como « Page View » o « App Installation », propiedades adicionales de los objetos y botones en los que hacen clic los visitantes del sitio, según la configuración de la herramienta empresarial de Meta;
3. identificadores en línea, incluidas las direcciones IP y, en su caso, identificadores asociados a Meta o al dispositivo (por ejemplo, identificadores publicitarios en sistemas operativos móviles), así como información acerca de exclusiones o limitaciones del seguimiento publicitario.
   El tratamiento posterior de los datos personales por parte de Meta Ireland no forma parte del tratamiento conjunto con el Administrador.
3. Terceros, incluida Meta, pueden utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para recoger o recibir informaciones de su sitio web y de otros lugares en Internet, y emplearlas para ofrecer servicios de medición, segmentación y entrega de anuncios. Los usuarios pueden excluir la recopilación y uso de sus datos para fines publicitarios. Más información disponible en: https://pl-pl.facebook.com/business/help/165516217407801?id=1913105122334058. Asimismo, los usuarios pueden utilizar las herramientas de exclusión de la industria, como: http://www.aboutads.info/choices y http://www.youronlinechoices.eu/.
4. Recomendamos a los usuarios leer las Condiciones de corresponsabilidad de Meta, así como las Condiciones de uso de las herramientas empresariales de Facebook, y utilizar los mecanismos disponibles para gestionar sus preferencias en materia de tratamiento de datos y publicidad.

XIV. Cookies

1. Al utilizar el sitio web, se recopila automáticamente cierta información relacionada con el usuario. Estos datos pueden incluir:
1. la dirección IP,
2. el nombre de dominio,
3. el tipo de navegador,
4. el tipo de sistema operativo.
2. Estos datos pueden recopilarse mediante:
1. archivos cookies,
2. el sistema Google Analytics,
3. y también pueden registrarse en los logs del servidor.
3. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador o en la memoria de su teléfono inteligente. En visitas posteriores al sitio, los datos almacenados en las cookies se envían de nuevo al sitio, permitiendo que éste le reconozca y adapte su contenido a sus preferencias.
4. Con el fin de mejorar nuestro sitio web, ofrecer contenido más relevante y analizar la forma en que los usuarios interaccionan con la página, podemos utilizar cookies.
5. Podemos tratar los datos almacenados en cookies con las siguientes finalidades:
1. personalización del sitio web: recordar información del usuario para evitar que tenga que volver a introducirla en visitas posteriores;
2. proporcionar publicidad, contenidos e informaciones adaptadas al usuario;
3. supervisar métricas globales de uso del sitio, como número de visitas y páginas consultadas.
6. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
1. Cookies de sesión : archivos temporales almacenados en el dispositivo del usuario hasta que éste abandona el sitio web,
2. Cookies persistentes : archivos almacenados en el dispositivo del usuario por un período definido en los parámetros de la cookie o hasta su eliminación manual.
7. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:
1. Cookies funcionales – esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web. Permiten recordar sesiones de inicio, preferencias de idioma, datos introducidos en formularios y ajustes de privacidad. Puede bloquearlas en su navegador, pero algunas partes del sitio podrían no funcionar adecuadamente.
2. Cookies analíticas – nos ayudan a analizar el número de visitas y las fuentes de tráfico. Nos permiten identificar qué páginas son más o menos populares y cómo los visitantes navegan por el sitio. La información recopilada por estas cookies es agregada y no está destinada a identificarle directamente. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio.
3. Cookies publicitarias – permiten a nosotros y a nuestros socios mostrar contenidos publicitarios adaptados a sus intereses tanto en nuestro sitio como en otros sitios web. Estas cookies pueden ser instaladas por socios publicitarios a través de nuestro sitio. A partir de la información recogida y su actividad en otros sitios, puede crearse un perfil de intereses. Las cookies publicitarias no almacenan directamente datos personales, sino que identifican su navegador y su dispositivo. Si no permite estas cookies, seguirá viendo anuncios, pero no serán personalizados.
8. Usamos servicios de análisis y tecnologías similares que incluyen cookies de terceros. Durante el uso del sitio, estas cookies pueden emplearse para habilitar funcionalidades, facilitar la integración con otras plataformas, medir la efectividad de las campañas publicitarias y recopilar datos estadísticos anónimos sobre el uso del sitio.
9. Esta Política de Privacidad no regula el uso de cookies de terceros. Cada tercero define sus propias reglas para el uso de cookies en sus políticas de privacidad. Recomendamos a los usuarios revisar dichas políticas. Más información sobre el tratamiento de datos en Google Analytics está disponible aquí:
   https://support.google.com/analytics/answer/6004245
   Y sobre Facebook Pixel en: https://www.facebook.com/privacy/policy.
10. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante la herramienta de gestión disponible en el sitio web. Tenga en cuenta que rechazar, eliminar, bloquear o limitar las cookies puede dificultar o imposibilitar el uso de ciertas funcionalidades del sitio.

XV. Newsletter (Boletín informativo)

1. El uso del servicio de comunicación de marketing (Boletín) con fines de marketing directo es voluntario y está sujeto al consentimiento previo de la persona interesada.
2. El servicio de Boletín es proporcionado a través de la plataforma IdoSell: https://www.iai-sa.com/en/privacy-policy-and-security/.
3. Las comunicaciones comerciales se envían por los siguientes canales y formatos:
1. por correo electrónico, en forma de mensajes electrónicos;
2. a través de dispositivos de telecomunicaciones en forma de mensajes SMS.
4. La suscripción al Boletín se realiza rellenando el formulario de registro disponible en el sitio web del Administrador (proporcionando datos personales como nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y aceptando esta Política de Privacidad, que regula las normas de tratamiento de datos y prestación del servicio.
5. El servicio de Boletín se proporciona de manera gratuita por tiempo indefinido y puede enviarse de forma irregular.
6. El usuario puede cancelar su suscripción al Boletín en cualquier momento con efecto inmediato, informando al Administrador por correo electrónico a info@matemundo.es o haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada mensaje del Boletín. La cancelación equivale a la resolución del contrato de prestación de servicios electrónicos relacionado con el Boletín.
7. El Administrador no se responsabiliza de la información falsa proporcionada por el usuario ni de la no entrega del Boletín debido a motivos ajenos al Administrador (por ejemplo, problemas técnicos por parte del proveedor de servicios de Internet).
8. El Administrador se compromete a prestar el servicio de Boletín de acuerdo con esta Política y las leyes vigentes, incluida la protección de los datos personales de los usuarios conforme al RGPD y a la legislación nacional de protección de datos. El usuario se compromete a utilizar el servicio de manera legal y de conformidad con esta Política y a no proporcionar ningún contenido ilícito.

XVI. Cuenta

1. El Administrador proporciona el servicio de Cuenta por vía electrónica. El servicio se presta de conformidad con las leyes vigentes, en particular con la Ley polaca de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
2. El servicio de Cuenta consiste en la creación de una cuenta de usuario individual en el sitio web, que permite realizar compras de productos del Administrador. Los Términos y Condiciones están disponibles en: https://www.venusti.eu/eng-terms.html

XVII. Encuesta

1. El Administrador ofrece un servicio en forma de encuesta. El objetivo de la encuesta es proporcionar al usuario los resultados en forma de:
1. recomendaciones de productos personalizadas.
2. El Administrador hará todo lo posible por responder a la consulta del usuario en un plazo máximo de 24 horas.

XVIII. Prestación de servicios electrónicos

1. Se prohíbe estrictamente a los usuarios proporcionar o transmitir cualquier tipo de contenido ilegal.
2. El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos por el Administrador de conformidad con la legislación vigente, las buenas prácticas y la veracidad de la información proporcionada. Asimismo, deberá abstenerse de realizar cualquier acción que infrinja esta Política. El Administrador no será responsable de la información falsa proporcionada por el usuario ni de la falta de prestación del servicio por causas ajenas al Administrador (por ejemplo, problemas técnicos con el proveedor de servicios de Internet).
3. El usuario se compromete a mantener la confidencialidad y a no divulgar a ningún tercero la información obtenida durante la prestación de los servicios por parte del Administrador, incluidos, entre otros, datos comerciales, organizativos, técnicos o financieros.
4. Los requisitos técnicos necesarios para el correcto funcionamiento de los servicios electrónicos incluyen: acceso a Internet; un dispositivo que lo permita (ordenador, portátil o dispositivo móvil con navegador); una cuenta de correo electrónico activa y correctamente configurada; y una versión actual del navegador que soporte cookies (por ejemplo, Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari o Google Chrome).
5. El uso de servicios basados en Internet —a pesar de las medidas de seguridad implementadas por el Administrador para prevenir o dificultar significativamente los ataques informáticos— puede implicar el riesgo de que el sistema informático del usuario se vea afectado por software malicioso. Por ello, el Administrador recomienda asimismo utilizar software antivirus actualizado y un cortafuegos activo y correctamente configurado.
6. El usuario tiene derecho a presentar una reclamación relativa a la prestación de servicios electrónicos. Las reclamaciones deberán enviarse por escrito a la dirección registrada del Administrador o por correo electrónico (según se indica en la sección I de esta Política). La reclamación debe incluir el nombre completo y la dirección de correo electrónico del usuario (en el caso de presentación por correo electrónico), una descripción detallada del problema que origina la reclamación y una solicitud concreta sobre la forma de resolverla. El Administrador examinará la reclamación en un plazo de 14 días a partir de su recepción y comunicará al usuario el resultado del procedimiento por el mismo canal de comunicación utilizado para su presentación.

XIX. Derechos de los usuarios en relación con el tratamiento de sus datos personales

1. En relación con el tratamiento de sus datos personales, usted goza de los siguientes derechos:
1. Derecho de acceso a los datos personales – A solicitud suya, el Administrador le proporcionará información sobre el tratamiento de sus datos personales, incluida, en particular: la finalidad, las bases jurídicas, el alcance de los datos tratados, los destinatarios a quienes se comunican y el período de conservación previsto. En virtud de este derecho, usted también puede solicitar información sobre la existencia de decisiones automatizadas o elaboración de perfiles, así como obtener una copia de sus datos personales.
2. Derecho de rectificación – A solicitud suya, el Administrador corregirá cualquier inexactitud o error en sus datos personales y los completará o actualizará cuando sean incompletos o estén desactualizados.
3. Derecho de supresión (« derecho al olvido ») – A solicitud suya, el Administrador suprimirá sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retire su consentimiento al tratamiento o si se opone al mismo, salvo que la conservación sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales por parte del Administrador.
4. Derecho a la limitación del tratamiento y derecho a la portabilidad – A solicitud suya, el Administrador suspenderá el tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación aplicable y, cuando la ley lo permita, le facilitará una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
5. Derecho a presentar una reclamación – Si considera que sus datos personales se están tratando en infracción de la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00‑193 Varsovia, Polonia.
6. Derecho de oposición – Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos, incluido el marketing directo. Si los datos personales se tratan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, y el Administrador cesará el tratamiento de sus datos con ese fin.
7. Derecho a retirar el consentimiento – Si sus datos personales se tratan en base a su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de su retirada, pero implica que, a partir de ese momento, sus datos ya no se utilizarán para los fines basados en dicho consentimiento.
2. La solicitud para ejercer cualquiera de los derechos mencionados podrá presentarse por correo convencional a la dirección registrada del Administrador o por correo electrónico a la dirección indicada en la sección I de esta Política de Privacidad.
3. Para facilitar la tramitación de su solicitud, le rogamos que proporcione la mayor cantidad posible de información relativa a la naturaleza de su petición, en particular el destinatario de la misma y el derecho concreto que desea ejercer. Si el Administrador no puede determinar el contenido de la solicitud o identificar a la persona solicitante basándose en la información proporcionada, podrá solicitar datos adicionales.