Protection des données

I. Informations générales

1. La présente Politique de confidentialité constitue un ensemble de principes visant à vous informer sur tous les aspects relatifs à la collecte, au traitement et à la protection de vos données personnelles. Elle s’adresse à tous les Utilisateurs du site Internet de l’Administrateur, ainsi qu’à toute personne utilisant les services de la Newsletter et des sondages.
2. Le service de boutique en ligne IdoSell, fourni au bénéfice de l’Administrateur des données personnelles, est assuré par IAI S.A., al. Piastów 30, 71‑064 Szczecin, NIP : PL5252767146, KRS : 0000891870, Regon : 381595506. Les informations générales concernant le traitement des données collectées par les clients d’IAI S.A. utilisant le système IdoSell sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.iai-sa.com/en/privacy-and-safety-policy/.
3. La présente Politique définit les principes relatifs au traitement des données personnelles par le Responsable du traitement, à savoir :

TIGRE sp. z o.o.,
Tél. : +48 221 235 597,
E‑mail : info@tigremarket.com,
NIP : 6121861477,
Adresse enregistrée du vendeur :
Aleksandra Ostrowskiego 9/129, 53‑238 Wrocław
(ci‑après dénommée « l’Administrateur »)

Le contact avec l’Inspectrice de la protection des données, Mme Daria Bartnicka, est possible par courrier adressé au siège de l’Administrateur ou par e‑mail à : iod@odokancelaria.pl.
4. La présente Politique peut être modifiée et mise à jour en cas de changements dans les pratiques de traitement des données personnelles (en tenant compte notamment de la jurisprudence actuelle et des lignes directrices du Président de l’UODO) ou en cas de modifications des dispositions légales applicables. L’Administrateur informera les Utilisateurs de toute modification en publiant les informations correspondantes sur le site Internet et, pour les utilisateurs de la Newsletter, en envoyant ces informations directement à leur adresse e‑mail.
5. L’utilisation du site Internet de l’Administrateur suppose que l’Utilisateur ait pris connaissance du contenu de la présente Politique de confidentialité et, en cas d’abonnement à la Newsletter, qu’il l’accepte expressément.
6. La fourniture de données personnelles à l’Administrateur est volontaire ; toutefois, dans le cas du traitement des données contenues dans les cookies nécessaires ou de la communication avec l’Administrateur via le formulaire de contact, la fourniture de ces données est une condition indispensable à la réalisation des objectifs indiqués et au bon fonctionnement du site web.

II. Définitions

1. Responsable du traitement : la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Le Responsable est chargé de garantir que le traitement est effectué conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
2. Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
3. Traitement / Traiter / Traité : toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, qu’elles soient ou non effectuées à l’aide de procédés automatisés, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou la combinaison, la limitation, l’effacement ou la destruction.
4. Sous‑traitant : toute personne physique ou morale qui traite des données personnelles pour le compte du Responsable du traitement (autre qu’un employé de celui‑ci).
5. Site Internet – https://www.tigremarket.com/.
6. Services électroniques – les services fournis via le Site Internet. Leur mise à disposition aux Utilisateurs est régie par les conditions énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

III. Traitement des données personnelles des utilisateurs

1. L’Administrateur peut obtenir les données personnelles des utilisateurs notamment dans les cas suivants :
1. fourniture de données personnelles par les utilisateurs (par exemple contact par e‑mail, téléphone ou tout autre moyen) sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime de l’Administrateur – réponse à un message ou à une demande) dans le cadre du traitement de la question ou de la gestion d’une demande,
2. exercice de droits, défense des intérêts de l’Administrateur, conduite de procédures juridiques et, entre autres, utilisation de cookies pour permettre le fonctionnement du site, prévention de l’utilisation frauduleuse, exploitation, maintenance, amélioration et mise à disposition de toutes ses fonctionnalités, ainsi que réalisation de compilations, analyses et statistiques à des fins internes sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime mentionné),
3. collecte de données personnelles publiées sur les réseaux sociaux (page de l’Administrateur) (par ex. collecte d’informations à partir du profil public de l’utilisateur, dans la mesure où ces informations sont publiques), sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime de l’Administrateur – promotion de ses activités et services, animation du profil, établissement et renforcement des relations avec les clients, analyses statistiques du fonctionnement du profil, ainsi que exercice ou défense de droits et réponse aux contacts),
4. consentement de l’utilisateur au traitement des données personnelles fournies en vue de l’envoi de la Newsletter, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) – envoi de communications commerciales et marketing conformément à la législation sur les communications électroniques,
5. collecte ou demande de données personnelles lors de la visite du site de l’Administrateur ou de l’utilisation de fonctionnalités disponibles – notamment les cookies et cookies tiers. Lors de la visite du site, les appareils et navigateurs des utilisateurs peuvent transmettre automatiquement certaines informations (type d’appareil, système d’exploitation, type et configuration du navigateur, adresse IP, paramètres linguistiques, date et heure de connexion, et autres informations techniques), dont certaines peuvent constituer des données personnelles. Aucune donnée personnelle n’est stockée par l’Administrateur sans base légale appropriée. Concernant les cookies, l’Administrateur – à l’exception des cookies nécessaires – obtient à chaque fois le consentement de l’utilisateur pour l’installation des autres cookies (y compris ceux de tiers, tels que Google Analytics). L’octroi du consentement est facultatif et n’influe pas sur la possibilité d’utiliser le site. Le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement – pour les cookies non essentiels) et sur les dispositions de la loi sur les communications électroniques (nécessité légale – pour les cookies essentiels).
6. Compte utilisateur : sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d’un contrat de prestation de services électroniques),
7. Sondage : sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d’un contrat de prestation de services électroniques).
2. La fourniture des données personnelles est volontaire et non obligatoire. Cependant, dans certains cas, sans ces données, il n’est pas possible d’utiliser les fonctionnalités complètes du site ou des services électroniques. Les catégories de données personnelles traitées par l’Administrateur peuvent inclure notamment :
1. Données personnelles : prénom(s), nom(s),
2. Coordonnées : informations sur l’entreprise, adresse e‑mail, numéro de téléphone,
3. Contenu des messages : toutes les communications (demandes, déclarations, opinions) envoyées via le formulaire de contact ou publiées sur le site ou les pages sociales de l’Administrateur,
4. Adresse IP, cookies et informations sur l’utilisation du site et des services électroniques,
5. Image : en cas de publication d’un avis, d’un commentaire ou d’un clic sur le bouton « J’aime » sur la page sociale de l’Administrateur (dans la mesure où l’utilisateur a rendu son image accessible sur son profil personnel),
6. Données comportementales (consentement Google Ads) : informations sur l’activité de l’utilisateur sur les sites web, clics sur les annonces, temps passé sur le site et interactions avec le contenu.
3. L’Administrateur utilise des profils (fanpages) sur les réseaux sociaux. Les données publiques partagées par les utilisateurs peuvent être utilisées pour :
1. répondre aux messages privés,
2. participer aux discussions dans les commentaires sous les publications,
3. partager les publications aux abonnés de la page,
4. réaliser des actions marketing et d’information sur ses services, y compris des publications sponsorisées,
5. établir des statistiques concernant la portée, les interactions et les visualisations des publications (données agrégées fournies par les plateformes sociales).
4. En cliquant sur « J’aime », en publiant un commentaire, en envoyant un message privé ou en s’abonnant à une chaîne, l’Administrateur devient, avec :
• Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande,
• Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irlande,
• TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Irlande,
• Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irlande,

coresponsable du traitement des données personnelles fournies sur leurs fanpages respectives à des fins statistiques et publicitaires.

5. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité :
• Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
• Instagram : https://privacycenter.instagram.com/policy/
• YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

IV. Partage des données personnelles avec des tiers

1. L’Administrateur peut partager les données personnelles des utilisateurs :
1. avec les personnes autorisées par le Responsable du traitement à traiter ces données ;
2. avec les entités mandatées pour le traitement des données, par exemple les prestataires de services techniques ou les entreprises de conseil et d’audit ;
3. avec d’autres responsables du traitement, lorsque la loi l’exige ou lorsque la divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à des obligations légales, notamment en réponse aux demandes des tribunaux ou des autorités publiques.
2. Si un tiers est chargé de traiter les données personnelles des utilisateurs, en vertu d’un contrat de sous‑traitance conclu avec ce tiers, ce dernier sera tenu de :
1. ne traiter que les données personnelles spécifiées dans les instructions écrites préalables du Responsable du traitement ; et
2. appliquer des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles, et de se conformer à toutes les exigences des lois applicables.
3. En raison de l’utilisation de services tels que Facebook, Instagram, TikTok et YouTube, les données peuvent être transférées par ces entités vers des pays tiers – tels que les États‑Unis d’Amérique (USA) ou la Chine – dans le cadre de leurs transferts internes à d’autres entités telles que Meta Platforms Inc., Google LLC (USA) ou Beijing ByteDance Technology Co. Ltd. (Chine). L’Administrateur n’exerce aucun contrôle sur ces transferts.

V. Services de tiers

1. Le site Internet peut contenir des fonctionnalités ou des liens vous redirigeant vers des sites web et services exploités par des tiers, qui ne sont ni gérés ni contrôlés par nous. Toute information que vous fournissez sur de tels sites ou services est soumise à leurs propres politiques de confidentialité et procédures de traitement des données.
2. L’Administrateur n’est pas responsable des pratiques de traitement des données effectuées par les responsables indépendants des sites web ou des prestataires de services tiers.
3. Nous vous recommandons vivement de consulter les politiques de confidentialité et de sécurité de tout site web tiers avant de leur fournir vos informations personnelles.

VI. Protection des données

1. L’Administrateur informe qu’il a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment afin d’éviter toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé, ainsi que toute autre forme illégale ou non autorisée de traitement, conformément à la législation en vigueur.
2. L’Administrateur n’est pas responsable des actions ou omissions des utilisateurs. Les utilisateurs sont responsables de la transmission de leurs données personnelles à l’Administrateur de manière sécurisée.
3. Les données personnelles ne feront pas l’objet d’un profilage automatisé, c’est‑à‑dire de décisions automatisées concernant l’utilisateur prises par des moyens techniques sans intervention humaine, produisant des effets juridiques ou l’affectant de manière significative.

VII. Exactitude des données

1. L’Administrateur prend toutes les mesures appropriées afin de garantir que :
1. les données personnelles des utilisateurs traitées par l’Administrateur sont exactes et, le cas échéant, maintenues à jour ;
2. toutes les données personnelles des utilisateurs traitées par l’Administrateur qui sont inexactes (eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées) soient supprimées ou rectifiées sans retard injustifié.
2. L’Administrateur peut, à tout moment, demander aux utilisateurs de confirmer l’exactitude des données personnelles traitées.

VIII. Minimisation des données

L’Administrateur met tout en œuvre pour que la portée des données personnelles des utilisateurs qu’il traite soit limitée aux seules données nécessaires à la réalisation des finalités indiquées dans la présente Politique.

IX. Transfert international des données

Les données personnelles peuvent être partagées et traitées en dehors de l’Espace économique européen (l’Espace économique européen comprenant : l’Union européenne, l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège, collectivement dénommés « EEE »). Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’EEE, l’Administrateur exige la mise en place de garanties appropriées. L’Administrateur respectera ses obligations au titre du chapitre V du RGPD afin d’assurer la conformité de ces traitements, notamment sur la base des décisions de la Commission européenne reconnaissant un niveau adéquat de protection de la vie privée dans le cadre de l’EU‑US Data Privacy Framework.

X. Durée de conservation des données personnelles

1. Les critères déterminant la durée pendant laquelle l’Administrateur conserve les données personnelles des utilisateurs sont les suivants : l’Administrateur conserve les copies des données personnelles des utilisateurs sous une forme permettant l’identification uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités définies dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu’une durée de conservation plus longue ne soit exigée par la loi applicable. En particulier, l’Administrateur peut conserver les données personnelles des utilisateurs pendant toute la période nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice (conformément aux délais de prescription prévus à l’article 118 du Code civil polonais).
2. Les données personnelles sont conservées :
1. pendant une période de 30 jours à compter du moment du contact (par téléphone ou par e‑mail via le site Internet) ; les données peuvent être conservées plus longtemps si, à la suite de la demande, l’utilisateur choisit d’utiliser les services de l’Administrateur (par exemple, abonnement à la Newsletter) ;
2. en cas d’utilisation de nos services (conclusion d’un contrat), pendant toute la durée du contrat et la période nécessaire au traitement des réclamations, jusqu’à la résolution définitive des litiges et le règlement complet entre les parties, en tenant compte des délais légaux de prescription ;
3. à des fins administratives internes de l’Administrateur ainsi que pour d’autres traitements fondés sur son intérêt légitime – les données personnelles seront conservées jusqu’à satisfaction de ces intérêts ou jusqu’à opposition de l’utilisateur à ce traitement, sous réserve que l’Administrateur ait réalisé une mise en balance appropriée des intérêts en jeu ;
4. dans le cas de données traitées sur notre page (fanpage), jusqu’à l’opposition à leur traitement ultérieur (par exemple en retirant le « J’aime », en supprimant un commentaire ou en se désabonnant de la page) ;
5. dans le cas du service de Newsletter, tant que le service reste actif ou jusqu’au retrait du consentement à recevoir des communications commerciales électroniques.

XI. Google Analytics

1. L’Administrateur utilise l’outil Google Analytics fourni par Google LLC, dont l’infrastructure est gérée par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L’Administrateur indique que Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA) participe au cadre EU‑US Data Privacy Framework, garantissant un niveau adéquat de protection des données personnelles conformément au RGPD.
2. Google Analytics permet notamment :
1. Le suivi du trafic du site web : nombre d’utilisateurs, de visites et sources de trafic (publicités, moteurs de recherche, réseaux sociaux) ;
2. Le suivi du comportement des utilisateurs : analyse des pages les plus consultées, du temps passé sur le site et du taux de rebond ;
3. La segmentation des utilisateurs : données démographiques, géographiques et techniques (type d’appareil, navigateur, etc.) ;
4. Le suivi des objectifs et conversions : analyse des actions réalisées par les utilisateurs, telles que les achats, abonnements à la Newsletter ou téléchargements de fichiers.
3. Google Analytics traite des données pouvant inclure :
1. Adresses IP : utilisées pour déterminer la localisation géographique des utilisateurs, ce qui – combiné à d’autres informations – peut constituer des données personnelles ;
2. Cookies : stockage d’identifiants uniques d’utilisateurs et de sessions permettant de suivre l’activité sur le site (après obtention du consentement nécessaire) ;
3. Données techniques : type de navigateur, système d’exploitation, résolution d’écran, fournisseur d’accès à Internet.
4. L’Administrateur utilise la fonction d’anonymisation des adresses IP, qui empêche l’identification des utilisateurs (le dernier octet de l’adresse IP est masqué avant stockage ou traitement).
5. L’Administrateur traite ces données dans le but de fournir des statistiques, des analyses de fréquentation et d’évaluer l’efficacité des activités marketing, sur la base de son intérêt légitime et du consentement de l’utilisateur (acceptation des cookies Google Analytics). Une convention de traitement des données (Data Processing Agreement – DPA) a été conclue avec Google, définissant les exigences de sécurité conformément à la législation en vigueur.
6. L’Administrateur utilise le Mode Consentement (Consent Mode), qui permet de mesurer le trafic et les conversions sur le site même sans consentement aux cookies, tout en respectant le RGPD. Ce mode collecte uniquement des données basiques, anonymisées et agrégées (telles que la durée de la visite ou la page d’origine), permettant de mesurer les conversions des campagnes publicitaires. Si l’utilisateur consent à certains types de traitement (p. ex. cookies Google Analytics), les balises correspondantes fonctionnent pleinement ; sinon, elles opèrent en mode limité sans possibilité d’identification de l’utilisateur. Cette fonctionnalité permet de répondre aux exigences du RGPD et de la directive ePrivacy, tout en respectant les choix de l’utilisateur.
7. La durée de conservation des données collectées via les cookies Google Analytics, en cas de consentement, est de 14 mois.
8. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de Google, disponible à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
9. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour bloquer les cookies liés à Google Analytics. Ces cookies incluent notamment : _ga, _gid et _gat.
10. Les utilisateurs peuvent également bloquer Google Analytics à l’aide d’une extension de navigateur proposée par Google, disponible à l’adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Une fois installée, cette extension empêche l’envoi de données à Google Analytics depuis tous les sites visités.

XII. Google Ads

1. L’Administrateur utilise l’outil publicitaire Google Ads fourni par Google LLC, avec une infrastructure opérée par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L’Administrateur précise que Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA) participe au cadre EU‑US Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat des données personnelles conformément au RGPD.
2. Le service Google Ads permet l’utilisation de technologies de suivi telles que les cookies et les balises de remarketing, afin d’afficher des publicités adaptées aux intérêts des utilisateurs.
3. Google Ads peut collecter et traiter des données concernant les interactions des utilisateurs avec nos annonces et notre site web, notamment :
1. les adresses IP,
2. les identifiants des appareils,
3. les informations relatives au navigateur,
4. les données de géolocalisation, et
5. l’historique de navigation.
   Ces données sont collectées afin d’évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires et d’optimiser le contenu des annonces.
4. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences publicitaires via le panneau de configuration Google Ads (https://adssettings.google.com) et également se désinscrire de la publicité personnalisée via l’outil de la Network Advertising Initiative : https://www.networkadvertising.org/choices/.
5. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de Google disponible à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

XIII. Facebook Pixel

1. Lors de l’utilisation du service Facebook Pixel, l’Administrateur devient responsable conjoint du traitement des données personnelles avec le fournisseur du service, c’est‑à‑dire Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande. Le champ de la responsabilité conjointe comprend :
1. la collecte de données personnelles ;
2. et la transmission de ces données à Facebook.
2. Les catégories de données personnelles faisant l’objet d’un traitement conjoint dans le cadre de l’utilisation du Pixel sur le site de l’Administrateur incluent notamment :
1. les informations contenues dans les en‑têtes HTTP, qui comprennent des détails relatifs au navigateur ou à l’application utilisée (par exemple : agent utilisateur, langue, pays) ;
2. les informations concernant les événements standard ou optionnels, tels que « Page View » ou « App Installation », les propriétés supplémentaires des objets, ainsi que les boutons cliqués par les visiteurs du site, selon la configuration de l’outil professionnel ;
3. les identifiants en ligne, y compris les adresses IP et, le cas échéant, les identifiants associés à Meta ou aux appareils (par exemple, identifiants publicitaires dans les systèmes mobiles), ainsi que les informations relatives aux refus de suivi publicitaire ou aux limitations de ciblage.
   Veuillez noter que le traitement ultérieur des données personnelles par Meta Ireland ne relève pas du traitement conjoint avec l’Administrateur.
3. Des tiers, y compris Meta, peuvent utiliser des cookies, pixels invisibles et technologies similaires pour collecter ou recevoir des informations depuis ce site et ailleurs sur Internet, et pour les utiliser afin de fournir des services de mesure, de ciblage et de diffusion publicitaire. Les utilisateurs peuvent refuser la collecte et l’utilisation de leurs informations à des fins de publicité ciblée. Plus d’informations sont disponibles à : https://pl-pl.facebook.com/business/help/165516217407801?id=1913105122334058. Ils peuvent également exercer leurs choix en utilisant les outils d’exclusion de l’industrie, tels que : http://www.aboutads.info/choices et http://www.youronlinechoices.eu/.
4. Nous invitons les utilisateurs à consulter les Conditions relatives à la responsabilité conjointe de Meta, disponibles à l’adresse : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum, ainsi que les Conditions d’utilisation des outils professionnels Facebook, disponibles à : https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools. Les utilisateurs peuvent y gérer leurs préférences concernant le traitement des données et la publicité.

XIV. Cookies (Témoins de connexion)

1. Lors de l’utilisation du site Internet, certaines informations relatives à l’utilisateur sont collectées automatiquement. Ces données peuvent inclure :
1. l’adresse IP,
2. le nom de domaine,
3. le type de navigateur,
4. le type de système d’exploitation.
2. Ces données peuvent être recueillies par :
1. les cookies,
2. le système Google Analytics,
3. et peuvent également être enregistrées dans les journaux du serveur.
3. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou dans la mémoire de votre smartphone. Lors de visites ultérieures du site, les données enregistrées dans les cookies sont renvoyées vers le site, ce qui permet au site de vous reconnaître et d’adapter son contenu à vos préférences.
4. Afin d’améliorer notre site Internet, de vous proposer le contenu le plus pertinent et d’analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec celui‑ci, nous pouvons utiliser des cookies.
5. Nous pouvons traiter les données stockées dans les cookies aux fins suivantes :
1. personnaliser le site Internet : mémoriser les informations sur l’utilisateur afin qu’il n’ait pas à les ressaisir lors de ses prochaines visites ;
2. fournir des publicités, contenus et informations adaptés à l’utilisateur ;
3. suivre des mesures globales d’utilisation du site, telles que le nombre de visites et de pages vues.
6. Nous utilisons les types de cookies suivants :
1. cookies de session : fichiers temporaires stockés sur le dispositif de l’utilisateur jusqu’à ce qu’il quitte le site ;
2. cookies persistants : fichiers conservés sur le dispositif de l’utilisateur pendant la durée définie dans les paramètres du cookie ou jusqu’à suppression manuelle.
7. Nous classons les cookies dans les catégories suivantes :
1. Cookies fonctionnels – essentiels au bon fonctionnement du site. Ils permettent par exemple d’enregistrer les sessions de connexion, les préférences linguistiques, les formulaires remplis et les paramètres de confidentialité. Vous pouvez les bloquer dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines parties du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.
2. Cookies analytiques – ils nous aident à analyser le nombre de visites et les sources de trafic. Ils nous permettent d’identifier les pages les plus ou moins populaires et de comprendre comment les visiteurs naviguent sur le site. Les informations collectées sont agrégées et ne visent pas à vous identifier directement. Si vous refusez ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site.
3. Cookies publicitaires – ils permettent à nous et à nos partenaires d’afficher un contenu publicitaire correspondant à vos centres d’intérêt, non seulement sur notre site mais aussi sur d’autres sites web. Ces cookies peuvent être installés par des partenaires publicitaires via notre site. À partir de ces données et de votre activité sur d’autres sites, un profil de vos centres d’intérêt peut être créé. Les cookies publicitaires n’enregistrent pas directement de données personnelles, mais identifient votre navigateur et votre appareil. Si vous les désactivez, vous continuerez à voir des publicités, mais elles ne seront plus personnalisées.
8. Nous utilisons également des services d’analyse et des technologies similaires incluant des cookies de tiers. Pendant votre utilisation du site, ces cookies peuvent contribuer à activer certaines fonctionnalités du site, à faciliter l’intégration avec d’autres plateformes, à évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires et à recueillir des statistiques anonymes liées à l’utilisation du site.
9. La présente Politique de confidentialité ne régit pas l’utilisation des cookies de tiers. Chaque tiers définit ses propres règles relatives à l’utilisation des cookies dans sa politique de confidentialité. Nous encourageons les utilisateurs à consulter ces politiques. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données dans Google Analytics ici :
   https://support.google.com/analytics/answer/6004245
   Et concernant le Facebook Pixel : https://www.facebook.com/privacy/policy.
10. Les utilisateurs peuvent à tout moment gérer leurs préférences en matière de cookies à l’aide de l’outil de gestion disponible sur le site. Veuillez noter que le refus, la suppression, le blocage ou la restriction des cookies peuvent rendre certaines fonctionnalités du site difficiles à utiliser, voire inaccessibles.

XV. Newsletter (Lettre d’information)

1. L’utilisation du service de communication marketing (Newsletter) à des fins de marketing direct est volontaire et disponible uniquement après le consentement préalable de la personne concernée.
2. Le service de Newsletter est fourni via la plateforme IdoSell : https://www.iai-sa.com/en/privacy-policy-and-security/.
3. Les communications marketing sont envoyées par les canaux et formats suivants :
1. par e-mail, sous forme de messages électroniques ;
2. par le biais de dispositifs de télécommunication, sous forme de messages SMS.
4. L’abonnement à la Newsletter s’effectue en remplissant le formulaire d’inscription disponible sur le site Internet de l’Administrateur (en fournissant des données personnelles telles que le nom, le numéro de téléphone et l’adresse e‑mail) et en acceptant la présente Politique de confidentialité qui définit les règles de traitement des données et de prestation du service.
5. Le service de Newsletter est fourni gratuitement pour une durée indéterminée et peut être envoyé de manière irrégulière.
6. Le bénéficiaire du service peut se désabonner à tout moment avec effet immédiat, en informant le Prestataire de services par e‑mail à : info@tigremarket.com ou en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque message de la Newsletter. La désinscription équivaut à la résiliation du contrat de prestation de services électroniques relatif à la Newsletter.
7. L’Administrateur n’est pas responsable des informations fausses fournies par l’utilisateur ni de la non‑livraison de la Newsletter pour des raisons indépendantes de sa volonté (par exemple des problèmes techniques du fournisseur d’accès à Internet).
8. L’Administrateur s’engage à fournir le service de Newsletter conformément à la présente Politique et aux dispositions légales applicables, y compris la protection des données personnelles des utilisateurs conformément au RGPD et au droit national sur la protection des données. L’utilisateur s’engage à utiliser le service conformément à la loi et à la présente Politique, et à ne transmettre aucun contenu illégal.

XVI. Compte

1. L’Administrateur fournit le service de Compte par voie électronique. Ce service est proposé conformément à la législation en vigueur, notamment la loi polonaise du 18 juillet 2002 sur la prestation de services électroniques et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD).
2. Le service de Compte consiste en la création d’un compte utilisateur individuel sur le site Internet, permettant l’achat des produits de l’Administrateur. Les Conditions générales sont disponibles à l’adresse : https://www.venusti.eu/eng-terms.html

XVII. Sondage

1. L’Administrateur fournit un service sous forme de sondage. L’objectif du sondage est de fournir à l’utilisateur les résultats sous la forme :
1. de recommandations de produits personnalisées.
2. L’Administrateur s’efforcera de répondre à la demande de l’utilisateur dans un délai maximum de 24 heures.

XVIII. Prestation de services électroniques

1. Il est strictement interdit aux utilisateurs de fournir ou de transmettre tout contenu illégal.
2. L’utilisateur s’engage à utiliser le site Internet et les services de l’Administrateur conformément à la loi applicable, aux bonnes pratiques et sur la base d’informations exactes. Il doit également s’abstenir de tout acte contraire à la présente Politique. L’Administrateur ne saurait être tenu responsable des informations fausses fournies par l’utilisateur ni de la non‑exécution du service pour des raisons indépendantes de sa volonté (par exemple, des problèmes techniques du fournisseur d’accès à Internet).
3. L’utilisateur s’engage à respecter la confidentialité et à ne divulguer à aucun tiers les informations obtenues dans le cadre de la prestation des services par l’Administrateur, y compris, mais sans s’y limiter, les informations commerciales, organisationnelles, techniques ou financières.
4. Les exigences techniques nécessaires au bon fonctionnement des services fournis par voie électronique comprennent : un accès à Internet, un dispositif permettant cet accès (ordinateur, portable ou appareil mobile muni d’un navigateur), un compte e‑mail actif et correctement configuré, ainsi qu’une version à jour d’un navigateur prenant en charge les cookies (par exemple : Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome).
5. L’utilisation de services en ligne – malgré la mise en place par l’Administrateur de mesures de sécurité destinées à prévenir ou à limiter considérablement les attaques informatiques – peut comporter un risque d’infection du système informatique de l’utilisateur par un logiciel malveillant. L’Administrateur recommande donc à l’utilisateur d’utiliser un logiciel antivirus à jour et un pare‑feu actif correctement configuré.
6. L’utilisateur a le droit d’introduire une réclamation concernant la prestation de services électroniques. Les réclamations doivent être soumises par écrit à l’adresse du siège de l’Administrateur ou par e‑mail (telle qu’indiquée dans la section I de la présente Politique). La réclamation doit inclure : le nom complet et l’adresse e‑mail de l’utilisateur (en cas de soumission par e‑mail), une description détaillée du problème à l’origine de la réclamation et la demande spécifique de l’utilisateur concernant sa résolution. L’Administrateur examinera la réclamation dans un délai de 14 jours à compter de sa réception et informera l’utilisateur du résultat par le même moyen de communication que celui utilisé pour soumettre la réclamation.

XIX. Droits des utilisateurs relatifs au traitement de leurs données personnelles

1. En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :
1. Droit d’accès aux données personnelles – à votre demande, l’Administrateur vous fournira des informations sur le traitement de vos données personnelles, notamment les finalités, les bases juridiques, l’étendue des données traitées, les destinataires à qui elles sont communiquées et la durée de conservation prévue. Dans le cadre de ce droit, vous pouvez également demander à savoir si vos données font l’objet d’un profilage ou de décisions automatisées, et obtenir une copie de vos données personnelles.
2. Droit de rectification – à votre demande, l’Administrateur corrigera toute inexactitude ou erreur dans vos données personnelles et les complétera ou les mettra à jour si elles sont incomplètes ou obsolètes.
3. Droit à l’effacement (droit à l’oubli) – à votre demande, l’Administrateur supprimera vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, si vous retirez votre consentement à leur traitement ou si vous vous opposez à leur traitement, sauf lorsque la conservation est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice de l’Administrateur.
4. Droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité – à votre demande, l’Administrateur suspendra le traitement de vos données personnelles conformément à la législation applicable et, si cela est autorisé par la loi, vous fournira une copie de ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
5. Droit d’introduire une réclamation – si vous estimez que vos données personnelles sont traitées en violation de la loi, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès du Président de l’Office polonais de protection des données personnelles (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) – ul. Stawki 2, 00‑193 Varsovie, Pologne.
6. Droit d’opposition – vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur l’intérêt légitime, y compris à des fins de marketing direct. Lorsque les données sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment, et l’Administrateur cessera alors le traitement de vos données à ces fins.
7. Droit de retirer le consentement – lorsque vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Cependant, il entraîne la cessation de l’utilisation de vos données pour les finalités fondées sur ce consentement à partir du moment de son retrait.
2. Une demande visant à exercer l’un des droits susmentionnés peut être soumise par courrier à l’adresse du siège de l’Administrateur ou par e‑mail à l’adresse indiquée dans la section I de la présente Politique de confidentialité.
3. Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous prions de fournir le maximum de détails concernant la nature de votre demande – notamment le destinataire concerné et le droit que vous souhaitez exercer. Si l’Administrateur ne peut pas déterminer le contenu de la demande ou identifier la personne requérante sur la base des informations fournies, il pourra vous demander de fournir des précisions supplémentaires.