Obchodní podmínky

I. Obecné informace

1. Tato Zásady ochrany osobních údajů představují soubor pravidel, jejichž cílem je informovat vás o všech aspektech procesu získávání, zpracování a ochrany vašich osobních údajů. Zásady jsou určeny všem Uživatelům webové stránky Správce a osobám využívajícím služby Newsletteru a Průzkumu.
2. Službu internetového obchodu IdoSell pro správce osobních údajů poskytuje společnost IAI S.A., al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, NIP: PL5252767146, KRS: 0000891870, Regon: 381595506. Obecné informace týkající se nakládání s informacemi shromažďovanými subjekty, které jsou klienty společnosti IAI S.A. a používají systém IdoSell, jsou k dispozici na adrese https://www.iai-sa.com/en/privacy-and-safety-policy/.
3. Tyto Zásady stanovují zásady týkající se zpracování osobních údajů správcem osobních údajů, kterým je:

TIGRE sp. z o.o.,
tel. +48 221 235 597,
e-mail: info@tigremarket.com ,
NIP 6121861477 ,
Sídlo prodávajícího:
Aleksandra Ostrowskiego 9/129, 53-238 Wrocław
(dále jen „Správce“)

Kontakt s inspektorkou ochrany údajů paní Dariou Bartnickou je možný prostřednictvím poštovní zásilky zaslané na adresu sídla Správce nebo e-mailem na adresu: iod@odokancelaria.pl
4. Tyto Zásady mohou být změněny nebo aktualizovány v případě změn v praxi zpracování osobních údajů (s přihlédnutím mimo jiné k aktuální judikatuře a pokynům polského Úřadu pro ochranu osobních údajů – PUODO) nebo v případě změn obecně závazných právních předpisů. Správce informuje Uživatele o jakýchkoli změnách těchto Zásad zveřejněním příslušné informace na webu, a v případě Uživatelů využívajících službu Newsletteru odesláním této informace přímo na e-mailovou adresu Uživatele.
5. Používání webové stránky Správce vyžaduje, aby se Uživatel seznámil s obsahem těchto Zásad ochrany osobních údajů, a v případě přihlášení k odběru Newsletteru jejich přijetí.
6. Poskytnutí osobních údajů Správci je dobrovolné, avšak v případě zpracování údajů uložených v nezbytných souborech cookie nebo komunikace se Správcem prostřednictvím kontaktního formuláře je poskytnutí těchto údajů nezbytnou podmínkou pro dosažení uvedených účelů a řádné fungování webové stránky.

II. Definice

1. Správce znamená subjekt, který určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů. Správce odpovídá za zajištění souladu zpracování s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
2. Osobní údaje znamenají veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.
3. Zpracování, zpracovávat nebo zpracováváno znamená jakoukoli operaci nebo soubor operací prováděných s osobními údaji, ať už automatizovanými prostředky či nikoli, jako je shromažďování, zaznamenávání, organizace, strukturování, ukládání, přizpůsobování nebo změna, vyhledávání, konzultace, používání, zpřístupnění prostřednictvím přenosu, šíření nebo jiného zpřístupnění, zarovnání nebo kombinace, omezení, vymazání nebo zničení.
4. Zpracovatel znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává osobní údaje jménem Správce (jinou než zaměstnance Správce).
5. Webová stránka – https://www.tigremarket.com/.
6. Elektronické služby – služby poskytované prostřednictvím webové stránky. Poskytování elektronických služeb Uživatelům prostřednictvím webové stránky probíhá za podmínek stanovených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

III. Zpracování osobních údajů uživatelů

1. Správce může získávat osobní údaje uživatelů zejména v následujících případech:
1. poskytnutí osobních údajů uživateli (např. kontakt e‑mailem, telefonicky nebo jiným způsobem) na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem správce – odpověď na zprávu nebo dotaz) v souvislosti s nutností vyřešit nahlášený problém nebo zpracovat dotaz,
2. uplatnění nároků a činnosti spojené s obranou práv správce, vedení právních řízení a mimo jiné umožnění používání webové stránky prostřednictvím souborů cookie, zabránění podvodnému používání webu, provoz, údržba, zlepšení a zpřístupnění všech jeho funkcí a vytváření souhrnů, analýz a statistik pro interní účely správce, včetně zejména: reportů, marketingového výzkumu, plánování rozvoje webu a elektronických služeb, vývojových prací a tvorby statistických modelů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem správce),
3. získávání osobních údajů uživatelů zveřejněných na sociálních sítích (Fanpage Správce) (např. informace z veřejného profilu uživatele na sociálních sítích, v rozsahu, v jakém jsou tyto informace veřejně viditelné), na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem správce – propagace vlastní činnosti a služeb, vedení profilu na sociálních sítích, budování a posilování vztahů se zákazníky, provádění analýz a statistik týkajících se oblíbenosti a fungování profilu, stanovení, uplatnění a obrana proti případným nárokům týkajícím se používání profilu, odpovědi na kontakt),
4. souhlas uživatele se zpracováním poskytnutých osobních údajů za účelem zasílání newsletteru, na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas) – zasílání obchodních informací – newsletteru a poskytování marketingového obsahu prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků v souladu se zákonem o elektronických komunikacích,
5. shromažďování osobních údajů uživatelů při návštěvě webových stránek správce nebo při používání funkcí a prostředků dostupných na webu nebo prostřednictvím webu – zejména cookies a třetí strany. Při návštěvě webových stránek mohou zařízení a prohlížeče uživatelů automaticky poskytovat určité informace (např. typ zařízení, operační systém, typ a nastavení prohlížeče, IP adresa, jazyk, datum a čas připojení k webu a další technické informace o komunikaci), z nichž některé mohou tvořit osobní údaje. Během návštěvy webu nejsou osobní údaje uživatelů uchovávány správcem bez příslušného právního základu. V případě cookies získává správce – kromě nezbytných souborů – pokaždé souhlas uživatele s instalací dalších cookies (včetně cookies třetích stran, jako je Google Analytics). Udělení tohoto souhlasu je dobrovolné a nemá vliv na možnost používání webu.Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas – pro cookies, které nejsou nezbytné) a podle zákona o elektronických komunikacích (právní povinnost – pro nezbytné cookies).
6. Uživatelský účet – na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (uzavření smlouvy o poskytování elektronických služeb).
7. Průzkum – na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (uzavření smlouvy o poskytování elektronických služeb).
2. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, nikoli zákonnou povinností. V některých případech však bez poskytnutí osobních údajů nelze plně využít funkčnost webové stránky nebo elektronických služeb. Kategorie osobních údajů uživatelů zpracovávaných správcem mohou mimo jiné zahrnovat:
1. Osobní údaje: jméno, příjmení,
2. Kontaktní údaje: údaje společnosti, e‑mailová adresa, telefonní číslo,
3. Obsah zprávy: veškeré komunikace (dotazy, prohlášení, názory) zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo zveřejněné na webové stránce Správce či jeho fanpage uživatelem,
4. IP adresa, cookies a informace o používání webu a elektronických služeb,
5. Obraz (profilová fotografie): v případě zveřejnění názoru, komentáře nebo kliknutí na tlačítko „To se mi líbí“ na fanpage Správce (pokud uživatel svůj obraz zpřístupnil na svém soukromém účtu v této síti),
6. Chování uživatelů (souhlas s Google Ads): informace o aktivitě uživatele na webových stránkách, kliknutí na reklamy, údaje o čase stráveném na webu a interakci s obsahem.
3. Správce používá profily typu fanpage na sociálních sítích. Veřejná data sdílená uživateli mohou být použita za účelem:
1. odpovědi na soukromé zprávy,
2. diskuse v komentářích pod jednotlivými příspěvky,
3. sdílení našich příspěvků s osobami sledujícími náš fanpage,
4. marketingu – informování o našich službách prostřednictvím příspěvků na našem profilu, včetně sponzorovaných příspěvků, které se zobrazují širšímu okruhu uživatelů,
5. statistických účelů – prezentace údajů o zobrazení našich příspěvků, dosahu, počtu reakcí. Tato data jsou statistická a poskytují je provozovatelé sociálních sítí, avšak vznikají na základě pozorování chování na našem profilu.
4. Po označení příspěvku Správce, zanechání komentáře, zaslání soukromé zprávy nebo přihlášení k odběru kanálu se Správce spolu s následujícími společnostmi stává společným správcem údajů:
• Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko,
• Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irsko,
• TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Irsko,
• Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko.
  Stávají se správci osobních údajů poskytnutých uživateli na jejich fanpage v rozsahu zpracování údajů pro statistické a reklamní účely.
5. Doporučujeme se seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů:
• Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
• Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policy/
• YouTube – https://policies.google.com/privacy?hl=cs

IV. Sdílení osobních údajů s třetími stranami

1. Správce může sdílet osobní údaje uživatelů:
1. s osobami oprávněnými správcem ke zpracování údajů;
2. se subjekty pověřenými zpracováním údajů, např. poskytovateli technických služeb a subjekty poskytujícími poradenské nebo konzultační služby;
3. s jinými správci údajů, pokud to vyžaduje zákon nebo v dobré víře, že takové zpřístupnění je přiměřeně nezbytné ke splnění právních povinností, zejména v reakci na žádosti soudů nebo veřejných orgánů.
2. Pokud zapojíme třetí stranu ke zpracování osobních údajů uživatelů, pak – na základě smlouvy o zpracování údajů uzavřené s tímto subjektem – bude zpracovatel povinen:
1. zpracovávat pouze ty osobní údaje, které jsou uvedeny v předchozích písemných pokynech správce; a
2. použít vhodná technická a organizační opatření k zajištění důvěrnosti a bezpečnosti osobních údajů a dodržovat všechny požadavky platných právních předpisů.
3. V souvislosti s používáním služeb, jako jsou Facebook, Instagram, TikTok a YouTube, mohou být údaje těmito subjekty předávány do třetích zemí – například do Spojených států amerických (USA) nebo Číny – v souvislosti s jejich interními přenosy subjektům, jako jsou Meta Platforms Inc., Google LLC (USA) nebo Beijing ByteDance Technology Co. Ltd. (Čína). Správce nemá na tyto přenosy žádný vliv.

V. Služby třetích stran

1. Webová stránka může obsahovat funkce nebo odkazy, které vás přesměrovávají na webové stránky a služby poskytované třetími stranami, které nejsou provozovány ani řízeny námi. Jakékoli informace, které poskytnete na těchto webových stránkách nebo službách, se řídí jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů a postupy zpracování údajů.
2. Správce nenese odpovědnost za postupy zpracování údajů nezávislých správců nebo poskytovatelů služeb třetích stran.
3. Důrazně doporučujeme, abyste si před poskytnutím jakýchkoli informací zkontrolovali zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti webových stránek třetích stran.

VI. Ochrana údajů

1. Správce informuje, že zavedl vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména pro zajištění ochrany proti náhodnému nebo neoprávněnému zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zveřejnění, přístupu či jiným nezákonným nebo neoprávněným formám zpracování, a to v souladu s platnými právními předpisy.
2. Správce nenese odpovědnost za jednání nebo opomenutí uživatelů. Uživatelé jsou odpovědní za to, že všechny osobní údaje jsou předávány Správci bezpečným způsobem.
3. Osobní údaje nebudou předmětem automatizovaného profilování, tj. automatizovaného rozhodování týkajícího se uživatele, což znamená rozhodnutí přijímaná technickými prostředky bez účasti člověka, která mají právní účinky nebo se jich obdobným způsobem významně dotýkají.

VII. Přesnost údajů

1. Správce přijímá všechna vhodná opatření, aby zajistil, že:
1. osobní údaje uživatelů zpracovávané správcem jsou přesné a v případě potřeby aktualizované;
2. všechny osobní údaje uživatelů zpracovávané správcem, které jsou nepřesné (s ohledem na účel jejich zpracování), jsou bez zbytečného odkladu vymazány nebo opraveny.
2. Správce může kdykoli požádat uživatele o potvrzení přesnosti zpracovávaných osobních údajů.

VIII. Minimalizace údajů

Správce přijímá veškerá vhodná opatření, aby zajistil, že rozsah osobních údajů uživatelů, které zpracovává, je omezen pouze na údaje nezbytné pro účely uvedené v těchto Zásadách.

IX. Mezinárodní přenos údajů

Osobní údaje mohou být sdíleny a zpracovávány mimo území Evropského hospodářského prostoru (Evropský hospodářský prostor zahrnuje: Evropskou unii, Island, Lichtenštejnsko a Norsko, souhrnně „EHP“). Pokud jsou osobní údaje předávány mimo EHP, Správce vyžaduje zavedení příslušných záruk. Správce bude dodržovat své povinnosti podle kapitoly V GDPR, aby zajistil správnost takového zpracování, mimo jiné na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany soukromí podle rámce EU‑US Data Privacy Framework.

X. Doba uchovávání osobních údajů

1. Kritéria určující dobu, po kterou Správce uchovává osobní údaje uživatelů, jsou následující: Správce uchovává kopie osobních údajů uživatelů v podobě umožňující jejich identifikaci pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, ledaže delší doba uchování je vyžadována platnými právními předpisy. Správce může uchovávat osobní údaje uživatelů po celou dobu nezbytnou pro stanovení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků (v souladu s promlčecími lhůtami podle článku 118 polského občanského zákoníku).
2. Osobní údaje se uchovávají:
1. po dobu 30 dnů od okamžiku kontaktu (telefonicky nebo e‑mailem prostřednictvím webové stránky); osobní údaje mohou být uchovávány po delší dobu, pokud se uživatel v důsledku dotazu rozhodne využít služby Správce (např. přihlášení k odběru Newsletteru);
2. v případě využívání našich služeb (uzavření smlouvy) po dobu trvání smlouvy a po dobu nezbytnou pro vyřízení reklamací, do doby vyřešení případných sporů a konečného vypořádání stran, s přihlédnutím k příslušným promlčecím lhůtám;
3. pro interní administrativní účely Správce a pro jiné účely zpracování, jejichž právním základem je oprávněný zájem Správce – osobní údaje budou uchovávány, dokud tyto oprávněné zájmy nebudou naplněny nebo dokud nebude vznesena námitka proti tomuto zpracování, za předpokladu, že Správce provedl odpovídající vyvážení zájmů uživatele a důvodů pro zpracování;
4. v případě údajů zpracovávaných na našem profilu (fanpage) – do okamžiku, kdy uživatel podá námitku proti dalšímu zpracování (např. kliknutím na „přestat se mi líbit“, odstraněním komentáře, zrušením odběru profilu);
5. v případě využívání služby Newsletter – po dobu, po kterou je služba aktivní, nebo do odvolání souhlasu se zasíláním obchodních informací elektronickými prostředky.

XI. Google Analytics

1. Správce používá nástroj Google Analytics, který poskytuje společnost Google LLC, s infrastrukturou spravovanou společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Správce upozorňuje, že společnost Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA) se připojila k rámci EU‑US Data Privacy Framework, který zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v souladu s ustanoveními GDPR.
2. Google Analytics umožňuje zejména:
1. Sledování návštěvnosti webových stránek: informace o počtu uživatelů, návštěv a zdrojích návštěvnosti (např. reklamy, vyhledávače, sociální sítě);
2. Monitorování chování uživatelů: analýzu, které stránky jsou nejčastěji navštěvovány, dobu strávenou na webu a míru okamžitého opuštění;
3. Segmentaci uživatelů: demografické, geografické a technologické údaje (např. typ zařízení, prohlížeč);
4. Sledování cílů a konverzí: analýzu, jak uživatelé dokončují určité akce, jako jsou nákupy, přihlášení k odběru newsletteru nebo stahování materiálů.
3. Google Analytics zpracovává údaje, které mohou zahrnovat:
1. IP adresy: používají se k určení geografické polohy uživatelů, což – v kombinaci s dalšími informacemi – může představovat osobní údaje;
2. Cookies: ukládají jedinečné identifikátory uživatelů a relací, které umožňují sledování aktivity uživatelů, avšak pouze po udělení příslušného souhlasu uživatelem;
3. Technické údaje: jako typ prohlížeče, operační systém, rozlišení obrazovky a poskytovatel internetových služeb.
4. Správce používá funkci anonymizace IP adres, která znemožňuje identifikaci uživatelů (poslední oktet IP adresy je maskován před uložením nebo zpracováním údajů).
5. Správce zpracovává údaje pomocí uvedeného nástroje za účelem poskytování analytických údajů a vytváření zpráv o návštěvnosti webu a účinnosti marketingových aktivit na základě oprávněného zájmu Správce a souhlasu uživatele (souhlas s cookies Google Analytics). Správce má se společností Google uzavřenou smlouvu o zpracování údajů (Data Processing Agreement – DPA), která stanoví požadavky na zabezpečení údajů v souladu s právními předpisy.
6. Správce používá Consent Mode, který umožňuje měření návštěvnosti a konverzí na webu i v případě, že uživatel neudělil souhlas s používáním cookies – při plném zachování souladu s GDPR. V tomto případě se implementuje měřicí kód, který umožňuje shromažďovat pouze základní, anonymizovaná a agregovaná data, jako je doba strávená na webu nebo informace o zdroji návštěvy, a umožňuje měření konverzí z reklamních kampaní. Pokud uživatel udělí souhlas pro určité typy zpracování (např. cookies Google Analytics), příslušné značky fungují plně. Bez souhlasu nástroje nadále pracují v omezeném režimu – shromažďují pouze anonymní údaje bez možnosti identifikace uživatele. Consent Mode tak pomáhá splnit požadavky GDPR a směrnice ePrivacy, přičemž respektuje volbu uživatelů ohledně používání cookies.
7. Doba uchování dat shromážděných prostřednictvím souborů cookie Google Analytics činí v případě uděleného souhlasu 14 měsíců.
8. Doporučujeme se seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google, dostupnými na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=cs.
9. Uživatelé mohou nakonfigurovat nastavení svého prohlížeče tak, aby blokovalo cookies související s Google Analytics. Google Analytics používá soubory cookie jako _ga, _gid a _gat.
10. Uživatelé mohou také zablokovat Google Analytics pomocí doplňku prohlížeče. Společnost Google nabízí doplněk pro opt‑out z měření, který lze stáhnout z oficiálních stránek: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Po instalaci doplňku je odesílání dat do Google Analytics ze všech navštívených webových stránek zablokováno.

XII. Google Ads

1. Správce používá reklamní nástroj Google Ads, který poskytuje společnost Google LLC, s infrastrukturou spravovanou společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Správce upozorňuje, že společnost Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA) se připojila k rámci EU‑US Data Privacy Framework, který zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.
2. Služba Google Ads umožňuje používání sledovacích technologií, jako jsou soubory cookie a remarketingové značky, které umožňují zobrazování reklam přizpůsobených zájmům uživatelů.
3. Google Ads může shromažďovat a zpracovávat údaje týkající se interakcí uživatelů s našimi reklamami a webovou stránkou, včetně následujících:
1. IP adresy,
2. identifikátory zařízení,
3. informace o prohlížeči,
4. geolokační údaje a
5. historie procházení.
   Tyto údaje se shromažďují za účelem vyhodnocení účinnosti reklamních kampaní a optimalizace reklamního obsahu.
4. Uživatelé mohou spravovat své reklamní preference prostřednictvím panelu nastavení Google Ads (https://adssettings.google.com) a také se mohou odhlásit od personalizované reklamy pomocí nástroje Network Advertising Initiative opt‑out: https://www.networkadvertising.org/choices/.
5. Doporučujeme se seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google dostupnými na stránce: https://policies.google.com/privacy?hl=cs.

XIII. Facebook Pixel

1. Při používání služby Facebook Pixel se Správce stává společným správcem osobních údajů spolu s poskytovatelem služby, tj. se společností Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko. Rozsah společného zpracování/společné správy zahrnuje:
1. shromažďování osobních údajů; a
2. předávání těchto údajů společnosti Facebook.
2. Kategorie osobních údajů, které podléhají společné správě v souvislosti s používáním nástroje Pixel na webu Správce, zahrnují:
1. informace z hlavičky HTTP, které obsahují údaje o prohlížeči nebo aplikaci používané uživatelem (např. user agent, jazykové a zeměpisné nastavení);
2. informace o standardních nebo volitelných událostech, jako je „Page View“ nebo „App Installation“, další vlastnosti objektů a tlačítka, na která klikají návštěvníci webu – v závislosti na konfiguraci obchodního nástroje;
3. online identifikátory, včetně IP adres a identifikátorů přidružených ke službě Meta nebo ke konkrétním zařízením (např. reklamní identifikátory v mobilních operačních systémech), jakož i informace o odhlášení nebo omezení sledování reklam.
   Upozorňujeme, že následné zpracování osobních údajů společností Meta Ireland již není součástí společného zpracování se Správcem.
3. Třetí strany, včetně společnosti Meta, mohou používat soubory cookie, webové majáky a podobné technologie ke shromažďování nebo přijímání informací z vašeho webu i z jiných částí internetu a tyto informace využívat k poskytování měřicích služeb, cílené reklamy a doručování reklam. Uživatelé mohou odmítnout shromažďování a používání svých informací pro účely cílení reklam. Podrobnosti naleznete na: https://pl-pl.facebook.com/business/help/165516217407801?id=1913105122334058. Uživatelé mohou také využít nástroje pro odhlášení z reklamního průmyslu, například: http://www.aboutads.info/choices a http://www.youronlinechoices.eu/.
4. Doporučujeme uživatelům, aby si přečetli Podmínky společné správy společnosti Meta dostupné na adrese: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum, stejně jako Podmínky používání obchodních nástrojů Facebooku dostupné na adrese: https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools, a aby využili dostupné mechanismy pro správu svých preferencí týkajících se zpracování údajů a reklam.

XIV. Soubory cookie

1. Při používání webové stránky se automaticky shromažďují určité informace související s uživatelem. Tyto údaje mohou zahrnovat:
1. IP adresu,
2. název domény,
3. typ prohlížeče,
4. typ operačního systému.
2. Tyto údaje mohou být shromažďovány prostřednictvím:
1. soubory cookie,
2. systému Google Analytics,
3. a také mohou být zaznamenávány do serverových logů.
3. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které váš prohlížeč ukládá na pevný disk vašeho počítače nebo do paměti vašeho chytrého telefonu. Při dalších návštěvách webu jsou data uložená v souboru cookie odesílána zpět na web. Díky tomu vás web rozpozná a přizpůsobí obsah vašim preferencím.
4. Za účelem zlepšení našich webových stránek, poskytování nejrelevantnějšího obsahu a analýzy toho, jak uživatelé se stránkou interagují, můžeme používat soubory cookie.
5. Údaje uložené v souborech cookie můžeme zpracovávat pro následující účely:
1. personalizace webu: zapamatování informací o uživateli, aby je nemusel znovu zadávat při dalších návštěvách,
2. poskytování reklam, obsahu a informací přizpůsobených uživateli,
3. sledování celkové návštěvnosti webu, počtu zobrazení stránek a dalších souhrnných metrik.
6. Používáme následující typy souborů cookie:
1. relační (session) cookie – dočasné soubory ukládané do zařízení uživatele do doby, než opustí webovou stránku,
2. trvalé (persistent) cookie – ukládají se do zařízení uživatele po dobu stanovenou v parametrech cookie nebo dokud nejsou ručně odstraněny.
7. Soubory cookie dělíme do následujících kategorií:
1. Funkční soubory cookie – nezbytné pro správné fungování webu. Umožňují například zapamatování relací přihlášení, jazykových preferencí, údajů vyplněných ve formulářích nebo nastavení soukromí. Tyto cookies můžete zablokovat v nastavení prohlížeče, ale některé části webu pak nemusí fungovat správně.
2. Analytické soubory cookie – pomáhají nám analyzovat počet návštěv a zdroje provozu. Umožňují nám identifikovat, které stránky jsou oblíbené a jak se návštěvníci po webu pohybují. Informace shromážděné těmito soubory jsou agregované a nejsou určeny k vaší přímé identifikaci. Pokud tyto cookies nepovolíte, nebudeme vědět, kdy jste náš web navštívili.
3. Reklamní soubory cookie – umožňují nám a našim partnerům zobrazovat reklamní obsah přizpůsobený vašim zájmům, a to nejen na našem webu, ale i na jiných stránkách. Tyto cookies mohou být instalovány reklamními partnery prostřednictvím našeho webu. Na základě informací z těchto cookies a vaší aktivity na jiných stránkách může být vytvořen profil zájmů. Reklamní cookies přímo neukládají osobní údaje, ale identifikují váš prohlížeč a zařízení. Pokud tyto cookies nepovolíte, zobrazované reklamy nebudou personalizované.
8. Používáme analytické a podobné služby, které zahrnují cookies třetích stran. Během používání webu mohou být cookies třetích stran využívány ke zlepšení funkčnosti webu, integraci s jinými platformami, sledování účinnosti reklamních kampaní a shromažďování anonymních statistických údajů o používání webu.
9. Tyto Zásady ochrany osobních údajů neupravují používání souborů cookie třetích stran. Každá třetí strana stanovuje vlastní pravidla používání cookies ve svých zásadách ochrany osobních údajů. Uživatelům doporučujeme, aby se s těmito zásadami seznámili. Více informací o zpracování dat v systému Google Analytics naleznete zde:
   https://support.google.com/analytics/answer/6004245
   A ohledně Facebook Pixel zde: https://www.facebook.com/privacy/policy
10. Uživatelé mohou kdykoli spravovat své preference souborů cookie pomocí nástroje pro správu cookies dostupného na webu. Upozorňujeme, že odmítnutí, odstranění, blokování nebo omezení souborů cookie může ztížit nebo dokonce znemožnit používání některých funkcí webové stránky.

XV. Newsletter (Zpravodaj)

1. Využívání služby marketingové komunikace (Newsletter) pro účely přímého marketingu je dobrovolné a je možné pouze po předchozím souhlasu dané osoby.
2. Služba Newsletter je poskytována prostřednictvím platformy IdoSell: https://www.iai-sa.com/en/privacy-policy-and-security/.
3. Marketingová sdělení jsou zasílána následujícími kanály a formáty:
1. e‑mailem ve formě elektronických zpráv,
2. prostřednictvím telekomunikačních koncových zařízení ve formě SMS zpráv.
4. Přihlášení k odběru Newsletteru se provádí vyplněním registračního formuláře dostupného na webové stránce Správce (vyplněním osobních údajů, jako je jméno, telefonní číslo a e‑mailová adresa) a souhlasem s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, které upravují pravidla zpracování údajů a poskytování služby.
5. Služba Newsletteru je poskytována bezplatně na dobu neurčitou a může být zasílána nepravidelně.
6. Příjemce služby se může kdykoli okamžitě odhlásit z odběru Newsletteru oznámením Správci e‑mailem na adresu: info@tigremarket.com nebo kliknutím na odkaz pro odhlášení uvedený v každé zprávě Newsletteru. Odhlášení je rovnocenné s ukončením smlouvy o poskytování elektronických služeb souvisejících s Newsletterem.
7. Správce nenese odpovědnost za jakékoli nepravdivé informace poskytnuté uživatelem ani za nedoručení Newsletteru z důvodů, které nejsou na straně Správce (např. technické problémy poskytovatele internetových služeb).
8. Správce se zavazuje poskytovat službu Newsletteru v souladu s těmito Zásadami a platnými právními předpisy, včetně ochrany osobních údajů uživatelů v souladu s GDPR a vnitrostátním právem o ochraně údajů. Uživatel se zavazuje využívat službu v souladu s právními předpisy a těmito Zásadami a neposkytovat žádný nezákonný obsah.

XVI. Účet

1. Správce poskytuje službu Účet elektronicky. Tato služba je poskytována v souladu s platnými právními předpisy, zejména se zákonem ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb a s Nařízením (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady (GDPR).
2. Služba Účet spočívá ve vytvoření individuálního uživatelského účtu na webové stránce, který umožňuje nákup produktů Správce. Obchodní podmínky jsou dostupné na adrese: https://www.venusti.eu/eng-terms.html

XVII. Průzkum

1. Správce poskytuje službu ve formě průzkumu. Cílem průzkumu je poskytnout uživateli výsledky ve formě:
1. individuálních doporučení produktů.
2. Správce vynaloží maximální úsilí, aby na dotaz uživatele odpověděl nejpozději do 24 hodin.

XVIII. Poskytování elektronických služeb

1. Uživatelům je přísně zakázáno poskytovat nebo přenášet jakýkoli nezákonný obsah.
2. Uživatel je povinen používat webové stránky a služby Správce způsobem, který je v souladu s platnými právními předpisy, dobrými mravy a na základě pravdivých informací. Dále se musí zdržet jakéhokoli jednání, které by porušovalo tyto Zásady. Správce nenese odpovědnost za nepravdivé informace poskytnuté uživatelem ani za neposkytnutí služby z důvodů, které nejsou na straně Správce (např. technické problémy poskytovatele internetových služeb).
3. Uživatel se zavazuje zachovávat důvěrnost a nesdělovat žádné třetí straně informace získané v souvislosti s poskytováním služeb Správcem, včetně, ale nikoli výhradně, obchodních, organizačních, technických nebo finančních informací.
4. Technické požadavky nezbytné pro správné fungování elektronicky poskytovaných služeb zahrnují: přístup k internetu; zařízení, které umožňuje takový přístup, jako je počítač, notebook nebo jiné mobilní zařízení s internetovým prohlížečem; aktivní a správně nakonfigurovaný e‑mailový účet; a aktuální verzi prohlížeče, který podporuje soubory cookie (např. Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome).
5. Používání internetových služeb – i přes zavedení vhodných bezpečnostních opatření Správcem na ochranu proti hackerským útokům – může nést riziko napadení IT systému uživatele škodlivým softwarem. Proto Správce doporučuje, aby uživatel používal aktuální antivirový software a aktivní, správně nakonfigurovaný firewall.
6. Uživatel má právo podat stížnost týkající se poskytování elektronických služeb. Stížnosti by měly být zasílány písemně na adresu sídla Správce nebo e‑mailem (jak je uvedeno v části I těchto zásad). Stížnost by měla obsahovat celé jméno uživatele a e‑mailovou adresu (v případě e‑mailového podání), podrobný popis problému, který je základem stížnosti, a konkrétní požadavek na jeho vyřešení. Správce přezkoumá stížnost do 14 dnů od jejího obdržení a o výsledku vyřízení informuje uživatele stejným způsobem, jakým byla stížnost podána.

XIX. Práva uživatelů v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů

1. V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
1. Právo na přístup k osobním údajům – na vaši žádost poskytne Správce informace týkající se zpracování vašich osobních údajů, včetně zejména: účelů, právních základů, rozsahu zpracovávaných údajů, příjemců, kterým jsou údaje zpřístupněny, a plánované doby uchování. V rámci tohoto práva můžete rovněž požádat o informaci, zda jsou vaše údaje předmětem profilování nebo automatizovaného rozhodování, a požádat o kopii svých osobních údajů;
2. Právo na opravu údajů – na vaši žádost Správce opraví jakékoli nepřesnosti nebo chyby ve vašich osobních údajích a doplní nebo aktualizuje je, pokud jsou neúplné nebo zastaralé;
3. Právo na výmaz (právo být zapomenut) – na vaši žádost Správce vymaže vaše osobní údaje, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, pokud odvoláte svůj souhlas se zpracováním údajů nebo pokud vznesete námitku proti jejich zpracování — ledaže je uchování údajů nezbytné pro stanovení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků Správce;
4. Právo na omezení zpracování a právo na přenositelnost údajů – na vaši žádost Správce pozastaví zpracování vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy, a pokud je to právně přípustné, poskytne vám kopii údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu;
5. Právo podat stížnost – pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s platnými právními předpisy, máte právo podat stížnost u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00‑193 Varšava, Polsko;
6. Právo vznést námitku – můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro účely založené na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu. Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku, a Správce poté zpracování vašich údajů pro tento účel ukončí;
7. Právo odvolat souhlas – pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování údajů založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Znamená to však, že od okamžiku odvolání již nebudou vaše údaje používány pro účely, pro které byl dříve udělen souhlas.
2. Žádost o uplatnění některého z výše uvedených práv můžete podat poštou na adresu sídla Správce nebo e‑mailem na adresu uvedenou v části I těchto Zásad ochrany osobních údajů.
3. Pro usnadnění vyřízení vaší žádosti prosíme, abyste uvedli co nejvíce informací týkajících se povahy žádosti – zejména adresáta žádosti a konkrétní právo, které chcete uplatnit. Pokud Správce nebude moci určit obsah žádosti nebo identifikovat osobu žadatele na základě poskytnutých informací, může požádat o doplnění údajů.